SD WA – Katalog služeb – Nový požadavek – pokud je vyplněno vyhledávací pole, není možné založit požadavek
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Má-li uživatel pouze žadatelskou roli a je vyplněno vyhledávací pole u formuláře pro nový požadavek (např. příchodem z vyhledávacího pole na hlavní stránce), požadavek se neuloží a nezobrazí se žádné hlášení.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.2065 - 10.3/SP1 (15.9.2020)
Náhradní řešení
Vymazat text ve vyhledávacím poli.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T106116ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|